Mengengeschäft

Das Mengengeschäft ist der Teil des Bankgeschäftes, der mit einer Vielzahl von Kunden durchgeführt wird, weshalb es auch als Massengeschäft, Retail-Banking oder Retailgeschäft bezeichnet wird. Insoweit betrifft das Mengengeschäft vor allem Geschäftsabschlüsse mit Privatkunden und ist nicht auf spezielle Kunden ausgerichtet wie Firmenkunden oder vermögende Kunden. Aufgrund der Vielzahl der Kunden umfasst es einen nicht oder nur schwer überschaubaren Kundenkreis, weshalb vor allem Standardprodukte angeboten werden. Die Geschäftsabschlüsse beziehen sich in der Regel auf diese Bankgeschäfte: Kontoführung und Zahlungsverkehr, Kreditgeschäft, Kartengeschäft, Geld- und Vermögensanlage sowie Versicherungswesen. Aus Sicht der Banken bedeutet das Mengengeschäft vor allem eine erhöhte Kostenposition.